マクドナルドの復活を阻む高い壁

期限切れ肉使用問題や異物混入問題で激震続きの日本マクドナルドですが、
最近まで指揮を執っていた原田泳幸氏、更には創業者の藤田田氏まで遡って、
日本マクドナルドの成長の陰に隠れていた「失敗の本質」に切り込んだ内容です。

同情を排除するという理由で、会社関係者への取材は原則的に行われていませんが
各方面のデータを根拠としながら積み上げられた「仮説」には説得力があり、
刺激的な見出しばかりで中身の無い批判記事とは、明らかに一線を画しています。

折しも、マクドナルド本社の最高経営責任者（ＣＥＯ）も交代が決まっており、
再建は待ったなしの状況ですが、日本マクドナルドは復活できるのか、
それとも「日本市場撤退」という、他のハンバーガーチェーンと同じ道を辿るのか。

本書を読む限りでは、後者の可能性のほうが高いような気になってしまいますが、
目先の利益回復を追い求めるのではなく、持続可能な新しいビジネスモデルを構築して、
賞味期限切れという残念なレッテルを覆せるのか、見守りたいと思います。

マクドナルド 失敗の本質: 賞味期限切れのビジネスモデル